萌 OnlineShopとは、株式会社 萌（"以下当社"）が運営するショッピングサイトです。当社は日本橋・銀座に店舗を持ち、「古典は古くて新しい」をモットーに呉服販売をおこなっております。この度、当社商品を様々な方にご覧頂きたいという趣旨のもと、開設いたしました。当社店舗の営業時間にお越しになられない方や、遠方のお客様でも当社の商品をお買い求めいただけます。商品のサポートも行っておりますので、ご安心してお買い物をお楽しみください。

萌 online shopでは商品を「カテゴリー」にて分類しております。お好みのカテゴリーを選択することにより、スムーズにお探しの商品を検索いただけます。

商品のご紹介画面

• 「女性きもの」「男性きもの」「セール商品」の2つの大きなカテゴリーに分けられております。
• 「女性きもの」では、きものの種類（例：振袖・訪問着・小紋・袋帯など）の17種類にカテゴリー分けされております。
• 「男性きもの」では、きものの種類（例：紋付・御召・帯など）の12種類にカテゴリー分けされております。
• 「セール」では、雑誌等の撮影で着用した商品やお買い得商品をご紹介いたします。
• 商品を検索されたい場合は、「商品検索」横の入力欄に、商品名やカテゴリーなどを入力して「検索」ボタンを押してください。
• 商品の詳細については「商品スペック」をご覧ください。

• 萌　online shopでの販売は、お仕立てが必要な商品に関しては「お仕立て代込み」での販売をしております。
  お仕立てなしでの販売は原則として行っておりませんので、ご了承ください。
• 萌online shopでの商品は総て消費税が含まれた値段での掲載です。

商品詳細画面

• 商品詳細画面にて、「買い物かごに追加」を押すと「お買い物かご」に入ります。
• 「お仕立て方法」や「紋入れ」のある商品には、選択肢が表示されます。
• お仕立てが必要な商品は、ナビゲーションから「お買い物かご」を押し、お買い物かご詳細にて寸法入力が行えます。

お買い物かご詳細画面

• 「お買い物かご詳細」にはご注文いただいた商品が表示されます。内容に間違いがないかご確認ください。
• 商品を取り消す場合は、画面右「削除アイコン」を押してください。
• 採寸の必要がある商品が買い物かごに存在する場合、全ての商品の採寸が完了するまでお支払いに進めません。採寸情報行に採寸入力状態が表示されますので、採寸が完了してない場合は、「採寸画面へ」ボタンを押して、採寸入力画面を表示してください。

萌 online shopでの販売は、お仕立てが必要な商品に関しては「お仕立て代込み」での販売をしております。

お仕立ては国内にて、総て熟練の和裁士による手縫い仕立てになります。

お買い物かご・採寸入力画面

• お仕立てが必要な商品をご注文頂きましたら、お買い物かご画面より「採寸のご入力」へすすみますので必要事項を選択、ご記入下さい。
• 赤い「＊」が表示されている項目は、必須入力となります。
• 数値は、センチメートル、または尺貫法（鯨尺）での入力ができます。入力単位を変えるには、「尺貫法で入力」「センチメートルで入力」ボタンを押すことで変更できます。（数値は換算されませんので、ご注意ください。）
• 寸法がわからない必須ではない項目は、０を入力してください。
• お仕立てできる最大値を超える数値がある場合は、ご注文いただけませんので、あらかじめご了承ください。
• 「採寸の完了」ボタンを押すと、対象商品への採寸入力が完了となります。
• ご入力漏れや、数値に間違いがある場合は、その項目が赤表示されます。入力値を今一度ご確認ください。

• 着慣れているおきもの等がある場合、当社で寸法をお調べする事が可能です。「採寸のご入力」内の「仕立てについての相談」にその旨ご記入ください。その際お客様のおきもの等を当社に発送していただきますが、発送料はお客様の負担となります。なお、お預かりのおきもの等は、プレスをしてご返却いたします。ご要望がない場合はご注文いただいた商品と共に発送いたしますので、ご了承ください。
• お仕立てに要する期間は以下の通りとなっております。ご要望がございましたらお問合せください。
  • きもの・コート・羽織・襦袢・袴：30～40日程
  • 帯：15日程
• ガード加工、紋入れ等をご希望の場合プラス7日程いただきます。
• お仕立てをご依頼時、納期までに、年末年始、お盆、ゴールデンウィーク等、長期休暇が重なる場合は上記日程より遅れる場合がございます。何卒ご理解いただけますようお願いいたします

「きもの」のお仕立て

きもののお仕立ては、おきものの種類・生地の質感にもよりますが「袷仕立て」「胴抜き仕立て（胴裏地の背中部分がつきません）」「単衣仕立て」からお好みのお仕立て方法をお選びいただけます。

• 「袷仕立て」には「お仕立代」「胴裏」「裾回し（八掛）」「湯のし（湯通し／解き筋消し）」が含まれます。
• 「胴抜き仕立て」には「お仕立代」「胴裏（背はつきません）」「裾回し（八掛）」「湯のし（湯通し／解き筋消し）」が含まれます。
• 「単衣仕立て」には「お仕立代」「裏衿」「広幅居敷当」または「背伏せ」「湯のし（湯通し／解き筋消し）」が含まれます。
• 衿型は「広衿」とさせていただきます。
• 衿止は「スナップ」「糸」から選択ができます。当社は「スナップ」をおすすめしております。
• ガード加工・紋入れは別途費用が発生いたします。
• 袷仕立ての「裾回し（八掛）」は以下の種類から選択ができます。
  • 「共濃（きものの地色より濃い目の色）」
  • 「共色（きものの地色と同色）」
  • 「共薄（きものの地色より薄目の色）」
  • 「おまかせ（萌のセレクト）」
  • 「その他（ご指定の色がある場合）」
    ※「色無地／江戸小紋」は「共色」のみの選択になります。ご了承ください。
    ※おきものが薄い地色の場合は「裾回し（八掛）」の色が表地に透ける場合がございます。その場合は裾の箇所のみ染めた「ぼかしの裾回し（八掛）」をお付け致します。

おきものの種類により、お仕立て方法、紋入れ等、異なります。詳しくはこちらの表をご参照ください。

ご寸法が分からない場合はご寸法についてをご覧ください。

「羽織」のお仕立て

羽織のお仕立ては生地の質感にもよりますが、「袷仕立て」「単衣仕立て」からお好みのお仕立て方法をお選びいただけます。

• 「袷仕立て」には「お仕立代」「湯のし（湯通し／解き筋消し）」が含まれます。
  ※「羽裏」は別途購入いただきます。
• 「単衣仕立て」には、「お仕立て代」「肩すべり」「湯のし（湯通し／解き筋消し）」が含まれます。
  ※夏物の生地の場合は「肩すべり」はつきません。
• ガード加工は別途費用が発生いたします。
  

ご寸法が分からない場合はご寸法についてをご覧ください。

「コート」のお仕立て

コートのお仕立ては生地の質感にもよりますが「袷仕立て」「単衣仕立て」からお好みのお仕立て方法をお選びいただけます。

• 「袷仕立て」には「お仕立て代」「湯のし（湯通し／解き筋消し）」が含まれます。
  ※「羽裏」は別途購入いただきます。
• 「単衣仕立て」には「お仕立て代」「肩すべり」「湯のし（湯通し／解き筋消し）」が含まれます。
  ※夏物の生地の場合は「肩すべり」はつきません。
• コートは以下の形状からお選びいただけます。
  • 道行衿
  • 道中着衿
  • きもの衿
  
  
  
• ガード加工は別途費用が発生いたします。

ご寸法が分からない場合はご寸法についてをご覧ください。

「浴衣」のお仕立て

• 浴衣のお仕立ては「お仕立て代」「水通し」が含まれます。
• 衿型は「バチ衿」になります。
• 浴衣によってはきものと同等の「広衿」にお仕立てが出来る物があります。こちらの場合は「お仕立て代」「裏衿」「広幅居敷当／背伏せ」「水通し」が選択できます。
  

ご寸法が分からない場合はご寸法についてをご覧ください。

「長襦袢」のお仕立て

長襦袢のお仕立ては生地の質感にもよりますが「袷仕立て」「単衣仕立て」からお選びいただけます。

• 「袷仕立て」は「袖が無双」となり「お仕立て代」「白の半衿」「衿芯」「広幅居敷当」が含まれます。
• 「単衣仕立て」は「袖が単衣」となり「お仕立て代」「白の半衿」「衿芯」が含まれます。
• 衿型は「関西仕立て（別衿仕立て）」とさせていただきます。
• 半衿は白の半衿のみと致します。（袷のお仕立て「塩瀬」、単衣のお仕立て「絽の塩瀬」、麻の襦袢のお仕立て「麻」）ご希望がございましたら「仕立てについての相談」に記載ください。
• 「衣紋抜き」「胸紐」をご希望の場合は別途費用が発生いたします。

ご寸法が分からない場合はご寸法についてをご覧ください。

「帯」のお仕立て

帯のお仕立ては以下のものが含まれます。

• 「袋帯」：芯入り仕立て
• 「九寸名古屋帯」：「名古屋仕立て」「額縁仕立て（お染め仕立て・開き仕立て）」「松葉仕立て」
  
• 「八寸名古屋帯」：「かがり仕立て」
• ガード加工ご希望の場合、別途費用が発生いたします。
• 帯芯の硬さについては当社にお任せください。希望がございましたらご相談ください。
• 「九寸名古屋帯」の帯幅が分からない場合は「仕立てについての相談」にその旨ご記入ください。
• 透け感のある帯は「色芯」によって印象が異なります。希望がごじあましたら、「寸法フォーム」内の「仕立てについての相談」に記載ください。また、希望がない場合は当社から、ご提案いたします。

「きもの」のお仕立て

きもののお仕立ては、おきものの種類・生地の質感にもよりますが「袷仕立て」「胴抜き仕立て（胴裏地の背中部分がつきません）」「単衣仕立て」からお好みのお仕立て方法をお選びいただけます。

• 「袷仕立て」には「お仕立代」「胴裏」「裾回し（八掛）」「湯のし（湯通し／解き筋消し）」が含まれます。
• 「胴抜き仕立て」には「お仕立代」「胴裏（背中はつきません）」「裾回し（八掛）」「湯のし（湯通し／解き筋消し）」が含まれます。
• 「単衣仕立て」には「お仕立代」「広幅居敷当」または「背伏せ」「湯のし（湯通し／解き筋消し）」が含まれます。
• 衿型は「棒衿」とさせていただきます。
• ガード加工・紋入れは別途費用が発生いたします。
• 袷仕立ての「裾回し（八掛）」は以下の種類から選択ができます。
  
  • 「共濃（きものの地色より濃い目の色）」
  • 「共色（きものの地色と同色）」
  • 「共薄（きものの地色より薄目の色）」
  • 「おまかせ（萌のセレクト）」
  • 「その他（ご指定の色がある場合）」
    ※おきものが薄い地色の場合は裾回し（八掛）の色が表地に透ける場合がございます。その場合は裾の箇所のみ染めた「ぼかし」の裾回し（八掛）をお付け致します。

おきものの種類により、お仕立て方法、紋入れ等、異なります。詳しくはこちらの表をご参照ください。

ご寸法が分からない場合はご寸法についてをご覧ください。

「羽織」のお仕立て

羽織のお仕立ては生地の質感にもよりますが、「袷仕立て」「単衣仕立て」からお好みのお仕立て方法をお選びいただけます。

• 「袷仕立て」には「お仕立代」「湯のし（湯通し／解き筋消し）」が含まれます。
  ※「羽裏」は別途購入いただきます。
• 「単衣仕立て」には、「お仕立代」「肩すべり」「湯のし（湯通し／解き筋消し）」が含まれます。
  ※夏物の生地の場合は「肩すべり」はつきません。
• ガード加工は別途費用が発生いたします。

ご寸法が分からない場合はご寸法についてをご覧ください。

「浴衣」のお仕立て

• 浴衣のお仕立ては「お仕立代・水通し」が含まれます。
• 衿型は「棒衿」になります。
  　
  

ご寸法が分からない場合はご寸法についてをご覧ください。

「長襦袢」のお仕立て

長襦袢のお仕立ては生地の質感にもよりますが「袷仕立て」「単衣仕立て」からお選びいただけます。

• 「袷仕立て」は「袖が無双」となり「お仕立て代」「半衿」「衿芯」「広幅居敷当」が含まれます。
• 「単衣仕立て」：は「袖が単衣」となり「お仕立て代」「半衿」「衿芯」が含まれます。
  
• 半衿は「6色」からお選びいただけます。他にご希望がございましたら「仕立てについての相談」に記載下さい。
  
  ※色見本は多少「イメージ」と異なる場合がございます。ご了承ください。
  
• 衿型は「関西仕立て（別衿仕立て）」とさせていただきます。

ご寸法が分からない場合はご寸法についてをご覧ください。

「帯」のお仕立て

帯のお仕立ては以下のものを含みます。

• 「角帯」：かがり仕立て
  ※角帯によっては仕立て上がっている物があります。その際は商品詳細に記載いたします。

「袴」のお仕立て　

「行灯袴」「馬乗袴」の2種類からお選びいただけます。

• 「馬乗袴」：袴のなかに中仕切り（襠）があるもの
• 「行灯袴」：袴のなかに中仕切り（襠）がないもの
• 正式には「馬乗袴」の方が格上とされております。
• 第一礼装には縞柄を織りで表現した「仙台平」を着用いたします。
• 準礼装・略礼装になりますと、御召地の「色袴」をご着用いたします。

• ガード加工とは「撥水加工」の事であり、水滴が付きづらくなるものです。
• 汚れがつきにくいとされております。仮についたとしても落しやすいのも利点です。
• 油性・タンパク系・糖分・アルコールなどの浸透性が強い物は完全に防ぎきれません。
• 風合いを損ねるものではございません。

きものの種類・格により、相応しい紋からお選びいただけます。

• 女性の紋の大きさ：5分5里（約21ミリ）
• 女性の縫い紋：とじまわし
• 男性の紋の大きさ：1寸（約38ミリ）
• 男性の縫い紋：まつり縫い
  

女性のきもの

• 黒留袖：染め抜き5つ紋（第一礼装）
• 色留袖
  • 染め抜き5つ紋（第一礼装）
  • 染め抜き3つ紋（準礼装）
  • 染め抜き1つ紋（略礼装）
  • 縫い1つ紋（とじまわし／金糸・銀糸・色糸）（略礼装）
• 訪問着
  • 染め抜き1つ紋（準礼装）
  • 縫い1つ紋（とじまわし／金糸・銀糸・色糸）（略礼装）
• 付下：縫い１つ紋（とじまわし／金糸・銀糸・色糸）（略礼装）
• 色無地
  • 染め抜き3つ紋（準礼装）
  • 染め抜き1つ紋（略礼装）
  • 縫い1つ紋（とじまわし／金糸・銀糸・色糸）（略礼装）
• 江戸小紋
  • 染め抜き3つ紋（準礼装）
  • 染め抜き1つ紋（略礼装）
  • 縫い1つ紋（とじまわし／金糸・銀糸・色糸）（略礼装）
    ※江戸小紋の場合、「格式の高い柄（鮫、角通し、行儀など）」のみ、家紋が選択されます。
• 小紋・紬：縫い1つ紋（略礼装）
  ※小紋・紬の場合、紋を入れる事の出来る反物のみ選択できます。
  

男性のきもの

• 黒紋付羽織
  • 染め抜き5つ紋（第一礼装）
  • 染め抜き3つ紋（準礼装）
    ※この場合、羽織ときものに家紋がはいります。
    ※紋付の羽織丈が分からない場合は「身長」から割り出します。
• 紬・御召：縫い1つ紋（まつり縫い）【色糸・共濃・共薄】
  ※紬・御召に一つ紋を入れる事で、略礼装となりますが、色紋付よりさらに略した形式となります。
  ※紋を入れる事の出来る反物のみ選択ができます。

紋入れは「きものの格」「着用シーン」により異なります。詳しくはこちらの表をご参照ください。

当社の「寸法フォーム」に「きもの寸法」をご入力ください。ご注文のお品物によって、必要な寸法が表示されるシステムとなっております。表示された寸法をご入力ください。なお、採寸フォームに必要な寸法が入力されるまで、商品のご購入へ進むことができません。

女性きもの

女性羽織

男性きもの

男性羽織

コート衿

ご寸法がわからない場合

ご注文の商品に応じて指定の体型の情報を入力致しますとご寸法を割り出す事が可能です。以下の4つが主に表示されます。

• 身長
  お客様の身長
• 腰回り（ヒップ）
  胴囲の一番大きい部分で、多くの方はヒップにあたります。
• 体型の特徴
  「細め」「標準」「太め」からお選びください。
• 裄
  一番大切な部分になります。計り方は、腕を30°位上げた時、首のくるぶし（ぐりぐり）から肩を通って手首のくるぶし（ぐりぐり）の外までを量ります。注意する点は必ず肩にそってお計りください。
  

着慣れているおきもの等がある場合、当社で寸法をお調べする事が可能です。「採寸のご入力」内の「仕立てについての相談」にその旨ご記入ください。また、必須入力とされている採寸項目におきましては、当社にて採寸をお調べする場合には、０を入力してください。
お客様のおきもの等を当社に発送していただきますが、発送料はお客様の負担となります。なお、お預かりのおきもの等は、プレスをしてご返却いたします。ご要望がない場合はご注文いただいた商品と共に発送いたしますので、ご了承ください。

羽織、コートの「丈」が分からない場合は、以下の3種類を「身長」から割り出してお仕立てする事が可能となっております。

• 5分丈：膝より少し上あたり
• 7分丈：膝の中心あたり
• 8分丈：膝下のあたり

※あくまで目安となっています。

※「対丈」（足のくるぶしが隠れるあたり）はコートをお買い求めいただき、またお客様が寸法をご指定いただける場合のみ可能です。

※お客様の「帯の高さ」により多少のずれが発生する事もございますので、ご了承ください。

クレジットカード決済について

当社のクレジットカード決済システムは、SSLを通して暗号化された情報を送信していますので、ご安心してお買い物いただけます。

• お取り扱いクレジットカード：VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Dinners
• お支払い方法：一括 / ボーナス一括 / リボ払い / 分割払い（2･3･5･6･10･12･15･18･20･24回）

※クレジットカード番号、有効期限等不備がございましたら、ご注文をお受けする事が出来ませんので、ご注意ください。

※お客様のカードにより、ご利用いただけないお支払い方法・回数がございます。

銀行振込・電信送金について

先払いにてお願いしております。（一括払い）

振込手数料はお客様負担となります。振込先は以下の通りです。

• 三菱東京UFJ銀行　堀留支店　普通　4536506　口座名義　株式会社　萌
• 三井住友銀行　東京中央支店　普通　7875754　口座名義　株式会社　萌
• ゆうちょ銀行　口座記名番号　00100－1－614949　加入者名　株式会社　萌

※お振込みをご利用の場合、当社での領収書の発行は行えません。お振込みの際に金融機関が発行する振込証明書が領収書となります。

一回の決済で複数の商品をお買い求めいただく場合、採寸の必要な商品は、個別に寸法を入力していただくことになります。一度入力されたご寸法は、異なる商品の寸法入力の際に再利用することができます。異なった寸法値を入力する必要がある場合には、正しい数値が入力されているか、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

• 配達業者は「ヤマト運輸」にて発送いたします。
• ご配送先は日本国内とさせていただいております。
• 送料は全国一律840円とさせていただいております。
• 50,000円以上お買上げ頂いた場合は、送料は無料とさせていただいております。
• 「お客様のご都合による返品・交換」「寸法見本」の発送の場合、送料はお客様負担とさせていただきます。
• お届け時間は　指定なし／午前中／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／20時～21時から、お選びいただけます。
• 発送はご入金後となります。ご入金が確認できましたら、「配達指定日／指定時間」についてのメールを送付いたします。
• お仕立てが必要な商品は、仕立て上がりましたら、当社からご希望の日時を確認後に発送いたします。
• 商品が届きましたら、速やかにお荷物をご確認ください。

• 商品の発送時期はご購入のお品物によって異なります。通常は下記の範囲内となります。
  • きもの、コート、羽織、長襦袢、袴：30～40日程
  • 帯：15日程
  • お仕立てを必要としない物：7日程
• ガード加工、紋入れ等特殊な加工が必要な場合は納期が7日程延びますので、ご了承ください。
• お仕立てが必要な商品の納期はご入金後、およびご寸法確定後からとなります。
• お仕立てが必要な商品に関しましては、お仕立て上がり後に、お仕立てが必要ない商品に関しましては入金確認後にお知らせのご連絡をいれさせていただきます。その際に、ご指定日、ご指定時間を申し付けください。
• お仕立てを依頼時、納期までに、年末年始、お盆、ゴールデンウィーク等長期休暇が重なる場合は上記日程より遅れる場合がございます。何卒ご理解いただけますようにお願いいたします。

■　商品の欠陥が認められた場合の返品・交換
ご注文の品物（加工・お仕立て商品を除く）に万一商品が破損・汚損・不良個所などがあった場合は、商品到着後、7日以内であれば、返品をお受けいたします。電話もしくはメールにて「萌 online shopカスタマーセンター」までご連絡ください。返送、再発送時の送料は当社が負担いたします。

■　お客様のご都合による返品・交換

商品のイメージ違い等、お客様のご都合による返品は、商品（加工・お仕立て商品を除く）が未使用の場合、返品をお受けいたします。電話もしくはメールにてご連絡ください。その際の送料はお客様負担となります。

■　以下の場合は返品、交換はお受けできかねます。

• 商品到着時から、7日を過ぎたもの
• お客様による破損
• 商品をご使用になられた場合
• お仕立てや加工を施した商品
  ※当社による寸法違いや商品の欠陥については、お仕立て直しや加工直しにて最善の方法で対処させていただきます。

• 商品購入時に画像の色目、風合いのイメージが異なる場合がある事がございますがご了承ください。
• お問合せいただいた際は、迅速な対応を行う様に心掛けてはおりますが、お時間をいただく場合がございます。
• 配送先は日本国内とさせていただきます。

• お仕立てが必要な商品をお買い求めいただいたお客様には、「おきもの検品証明書」をお付けしております。こちらは、お仕立てが正式な手順で行われた「証明書」となります。
• ご購入いただきました商品には「お誂え伝票」を同封いたします。こちらは、「納品書」または「保証書」扱いとなりますので、保管してください。
• 当サイトは販売商品を撮影に使用しています。モデルが着用した場合は、直接肌が触れない様にしており、細心の注意を払って取り扱いをしています。

• お仕立てが必要な商品をお買い求めいただいたお客様には、「きもののお手入れ」に関する説明書を同封いたします。「外出先から帰ったら」「保管方法」「応急処置」など記載しておりますので、ご参照ください。
• 「シミ抜き」「生洗い」など、お手入れのご相談をうけたまわっております。

■　注文完了メールにて確認する。

ご注文完了後、登録のアドレスに「注文完了メール」をお送りします。注文の内容に間違いがないか確認ください。

■　発送後の配達状況の確認

クロネコヤマトの荷物問い合わせシステムから確認する。
商品発送時に、ご注文時に使用されたメールにお問い合わせ番号をお送りいたします。お客様お問合せ番号を入力いたしますと、現在の輸送状況を確認できますので、ご利用ください。

※配達時お留守だった際は、直接再配達を業者までご連絡の程、宜しくお願いします。

■　萌 online shopに問い合わせて確認
ご注文、ご配送について詳細に確認をする場合は下記連絡先まで、お問合せください。
TEL: 03 (3808) 0582
E-MAIL: info@moegi-online.com